개인정보 처리방침
시행일: 2025년 9월 1일
코코마소프트(이하 “회사”)는 PetVitals(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1.1 수집 항목
필수 항목
- 반려동물 정보: 이름, 나이, 품종, 성별, 중성화 여부, 체중
- 건강 기록: 진단 이력, 예방접종 기록, 약물 투여 기록, 알레르기 정보
- 사진: 반려동물 건강 상태 분석을 위한 사진
- 기기 정보: 기기 식별자, OS 버전, 앱 버전
선택 항목
- 사용자 정보: 이메일 주소 (피드백 전송 시)
- 위치 정보: 근처 동물병원 찾기 기능 사용 시
- 알림 설정: 건강 관리 알림을 위한 설정 정보
1.2 수집 방법
- 앱 내 직접 입력
- 카메라를 통한 사진 촬영
- 기기에서 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:
- 서비스 제공: 반려동물 건강 관리, AI 기반 건강 분석, 건강 기록 관리
- 맞춤형 서비스: 반려동물 특성에 맞는 건강 조언 및 알림 제공
- 서비스 개선: 사용 패턴 분석을 통한 서비스 품질 향상
- 고객 지원: 문의사항 응대 및 피드백 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 원칙: 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 서비스 이용 기록: 서비스 탈퇴 시까지 보관
- 반려동물 건강 기록: 사용자 요청 시까지 보관 (의료 기록의 중요성 고려)
- 법령에 의한 보관: 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
5.1 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
5.2 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 조회 및 수정: 앱 내 ‘설정’ → ‘계정 관리’
- 삭제 요청: 앱 내 ‘설정’ → ‘계정 삭제’ 또는 고객센터 문의
- 처리정지 요청: kokomasoft@gmail.com으로 요청
7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
7.1 기술적 대책
- 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
- 안전한 HTTPS 프로토콜을 사용하여 데이터를 전송합니다.
- 정기적인 보안 업데이트를 실시합니다.
7.2 관리적 대책
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
8.1 쿠키 사용
서비스는 웹뷰를 사용하지 않으므로 쿠키를 사용하지 않습니다.
8.2 광고 식별자
- Google 광고 ID (Android) 및 IDFA (iOS)를 광고 서비스를 위해 수집할 수 있습니다.
- 기기 설정에서 광고 추적 제한을 설정할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보 보호
만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 이메일: kokomasoft@gmail.com
- 전화: +821059503080
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
12. 기타
12.1 데이터 보관 위치
모든 데이터는 사용자의 기기에 로컬로 저장되며, 클라우드 서버로의 자동 백업은 제공하지 않습니다.
12.2 데이터 이동성
사용자는 언제든지 자신의 데이터를 내보내기 기능을 통해 백업할 수 있습니다.
12.3 Google AdMob
본 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 제공합니다. Google의 개인정보 처리방침은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy
공고일자: 2025년 9월 1일
시행일자: 2025년 9월 1일
버전: 1.0.0